Медиаторът не е тук, за да те оправдае
Когато двама човека или две страни влязат в конфликт и не могат да постигнат разбирателство, обичайното решение е да потърсят трета – независима и „безпристрастна“. Така се стига до медиатора. На теория това е фигурата, която помага на страните да се чуят, да се разберат и да стигнат до общо решение. На практика обаче очакванията…