Тук ще намерите информация за електронна търговия, правни въпроси и спорове, свързани с онлайн покупки и продажби. Разглеждаме правата на потребителите, задълженията на търговците и начините за решаване на онлайн спорове.
Как действат измамите при онлайн плащания за хотели, почивки и резервационни услуги? Вижте кои са предупредителните сигнали и как да защитите парите и банковата си карта. Онлайн резервациите на хотели, апартаменти, самолетни билети и туристически услуги спестяват време, но се превръщат и в удобна среда за финансови измами. Престъпниците използват фалшиви сайтове, обяви за несъществуващи…
Как работи стратегията „ограничено количество“ в онлайн търговията и резервациите? Психологията на недостига като инструмент за влияние. Една от най-използваните стратегии в съвременната търговия е създаването на усещане за недостиг. Надписи като „Остават само 2 стаи“, „Последни бройки“ или „Промоцията изтича след 1 час“ се срещат постоянно в сайтове за резервации и онлайн магазини. Тази…
Какво да направите при задържани плащания или блокирана сметка от платежен процесор? Практически съвети и стъпки за защита на бизнеса. Блокиране на средства (holds, reserves или disputes) е честа практика при процесори като Stripe, PayPal, 2Checkout, Payoneer и др. При възникване на спор с платежен процесор – например блокирани плащания, задържани средства или прекратена сметка…
Научете как да регистрирате българска или европейска търговска марка, какви са разходите и кой вариант е най-подходящ за вашия бизнес. Регистрацията на търговска марка е една от най-важните стъпки за защита на вашия бранд и изграждане на доверие сред клиентите. Независимо дали стартирате нов бизнес или развивате вече съществуващ, изборът между национална и европейска защита…
Какво означава принципът „нулево доверие“ в киберсигурността и защо предизвиква спорове? Анализ на баланса между сигурност, дигитална идентичност и защита на личните данни. В епохата на дигиталните услуги все повече аспекти от живота ни са свързани с електронна идентификация – банкови операции, електронно управление, онлайн покупки и социални мрежи. В този контекст се появява концепцията…
Как работи стратегията за ограничено количество в търговията и дали клиентите са ощетени от изкуствено създадената спешност. Как работи стратегията за „ограниченото количество“ в търговския сектор? Ощетени ли са клиентите? „Остават само 3 броя.“„Последна възможност.“„Офертата изтича след 2 часа.“ Тези фрази са се превърнали в запазена марка на съвременната търговия. Стратегията за „ограниченото количество“ се…
Негативни ревюта – свобода на мнение или правен проблем? „Всичко, което ни дразни у другите, може да ни доведе до разбирането на самите нас.“ Карл Густав Юнг Негативни ревюта Какво представляват негативните ревюта, кога водят до спорове и какви са правните рискове? Анализ на свободата на изразяване, клеветата и отговорността онлайн. В дигиталната епоха негативните…
С нарастващата роля на онлайн присъствието за бизнеса, конфликтите между интернет домейни и търговски марки се превръщат в често срещан правен проблем. В България, подобно на много други държави, няма специален нормативен акт, който да урежда изчерпателно тези отношения. Това води до необходимостта от тълкуване на действащите закони, както и прилагането на международни стандарти, особено…
Все по-чести стават рекламите, в които „средностатистическият човек“ препоръчва продукти и услуги. На пръв поглед това са обикновени хора – такива, каквито бихме срещнали на улицата, във входа или в магазина. Но хумористът Дейв Бари („Найт Ридър Нюс Сървис“) ги нарича „потребители от Марс“. Защо? Защото тези персонажи, макар и представени като „наши хора“, не…
Европейската платформа за онлайн решаване на спорове ще бъде спряна От 20 юли 2025 г. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) ще бъде официално спряна във връзка с приемането на новия Регламент ЕС 2024/3228. Причината за закриването – ниската ефективност на системата и необходимостта от по-адаптивни механизми за извънсъдебно решаване на спорове…
